Sviluppo e Implementazione
di soluzioni ECM


Consulenza
Analisi e mappatura dei processi
Studi di fattibilità e valutazione del ROI
Consulenza organizzativa e normativa

Progettazione
Disegno della soluzione e pianificazione dello sviluppo

Implementazione
Project management
Installazione e integrazione applicativi
Profilazione utenti
Adeguamenti infrastrutturali
Collaudo e rilascio

Assistenza e Supporto
Assistenza tecnica
Manutenzione evolutiva
Monitoraggio sistemi e applicazioni
Training
Helpdesk
Outsourcing totale o parziale
dei servizi ECM


Consulenza
Analisi e mappatura dei processi
Analisi TCO e cost saving
Consulenza normativa

Progettazione
Definizione dei servizi
Definizione dei livelli di servizio
Definizione degli indicatori di performance

Esecuzione
Acquisizione e indicizzazione
Controllo e archiviazione
Conservazione Sostitutiva
Conservazione fisica
Distribuzione
Monitoraggio e Reporting

Gestione servizi infrastrutturali
Performance
High Availability
Security
Backup & Recovery
Servizi
Optimo eroga tutti i servizi che servono a garantire il pieno sfruttamento delle potenzialità e dei vantaggi di una piattaforma ECM gestita in-house o fruita in full-outsourcing.